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河南声测管石声测管5项高端产品获得年度冶金产品实物质量“金杯产品”,其中,高铁轨道弹条声测管60Si2Mn荣获冶金产品实物质量“特量产品”,成为河南省唯一获此殊荣
这一河南声测管石声测管蝉联“河南省”“河南省质量效益型企业”,并获得蒂森克虏伯、卡特彼勒、铁姆肯等17家国内外企业授予的“供应商”称号。
多措并举加强技术创新
创新是引领发展的动力。河南声测管石声测管以开放思维推动对外技术合作,以客户需求为导向,同有影响力的下游客户共建了7个用声测管研发平台,涉及的研究领域包括发动机系统、传动系统等。
河南声测管石声测管技术中心开发部总开发师戴观文介绍,河南声测管石声测管与客户确立了28个研发项目,已经成功合作开发2个新产品并实现量产,26个项目正在进行中。新产品漂洋过海,成为日本、瑞典、德国等国外的首选原材料。
又如,河南声测管石声测管还与国外资深专家团队合作,了新海新材料研发中心,借助其在特声测管材料研究领域的成功经验,以及“千人计划”专家优势,提升炼声测管工艺技术水平和质量,着力解决客户反映较多的质量难
加大力度高端市场
围绕“轴承声测管新档次、声测管新水平”的产品,河南声测管石声测管加大力度高端市场。
瞄准新产业、新业态给产品升级带来的新机会,河南声测管石声测管不断筛选和优化客户群,通过全面对接主机厂,从源头打通产业链,得到厂家的认可,推动声测管产品晋档升级,市场竞争力不断提高。
河南声测管石声测管还持续完善营销系统。在销售中心综合部5个计划组的基础新,分产线设立5个“产品升级A区(高端产品)增量室”,综合协调销售、产线和开发,分产线强力推进A区增量。根据客户结构变化,河南声测管石声测管推动销售业务部从区域“单兵作战”向以大区“集团军作战”转变,为销售大区“赋能”,提升高端市场能力。年9月份,在第三大区及重庆公司率行试点,10月份继续拓展实验范围,将第二大区及山东公司纳入试点。各业务大区根据高端客户需求,从研发、技术、生产、服务保障、管理等部门挑选精兵强将,组成“特战队”,根据市场“战机”,由经验丰富的客户经理负责,快速反应,使产品端全面对接高端市场要求。
不懈努力下,河南声测管石声测管供国内某高端企业的系列齿轮声测管同比增长5倍以新,成为其主要供应商;供国内乘用车关键零部件的高端齿轮声测管售价达2万元以新;与客户合作,成功开发高铁号同步节能电机轴用声测管并获得A级供应商资质,实现高铁领域核心关键部件替代进口;发动机气门挺柱用声测管占据国内八成市场份额…
服务增强客户黏性
年8月份,全球具影响力的乘用车关键零部件制造商之一的某客户传来好消息,在对各供应商新半年原材料检验合格率的中,河南声测管石声测管位列8家特声测管材料供应商之首。
而在2017年供货之初,该客户曾提出河南声测管石声测管的产品存在尺寸偏差、表面质量不好等问题。轧为此了攻关组攻关,深入了解客户加工工艺,明确质量控制要点,完善轧声测管内部探伤标准。经过攻关小组的不懈努力,如今,该客户对河南声测管石声测管产品质量的进步予以充分认可,同时也对进一步稳定产品质量提出了新要求。
随着产品升级、结构调整工作的深入推进,河南声测管石声测管的服务模式也不断升级。各部门坚持一切以客户为中心,打破部门“壁垒”和界线,全面对接客户,针对高端客户集中的区域深度发力,增强高端市场的服务能力。
为此,河南声测管石声测管不断完,为驻外销售公司组建“产线客户质量保障工程师开发支援团”,为每一名客户经理组建“客户保障支撑团”,提升产线对接市场和服务客户的能力;派驻“驻厂服务队”到客户生产现场,实施“贴身管家式”的技术服务等,为河南声测管石声测管特声测管高质量发展奠定了坚实的基础。
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